Lỗi treo giữa màn có thể do tệp tải thiếu, tải lại toàn bộ trang.
Bài viết cũ có thể nói về phiên bản đã khác hẳn hiện tại.
Nhóm bốn trăm là phía người dùng, nhóm năm trăm là phía máy chủ.
Ghi chú cách mình đã khắc phục để lần sau xử lý nhanh.
Trang trạng thái máy chủ cập nhật nhanh hơn kênh thông báo trong game.
Đền bù gửi vào hộp thư trong game chứ không cộng thẳng.
Năm trăm là lỗi chung phía máy chủ.
Thử trình duyệt khác phân biệt lỗi trình duyệt với lỗi trang.
Gặp mã đó thì chờ một lúc thay vì bấm thử lại liên tục.
Đừng gửi báo cáo lỗi mà không kèm ảnh chụp màn hình.
Đổi ba thứ cùng lúc thì không rút ra được gì.
Mã lỗi nội bộ của game khác hoàn toàn với mã trạng thái mạng.
Đừng bỏ qua thông báo dung lượng sắp đầy.
Lỗi hết phiên đăng nhập chỉ cần đăng nhập lại.
Bốn trăm lẻ một là chưa đăng nhập hoặc phiên đã hết hạn.
Che phần mã tài khoản trước khi đăng ảnh lên nhóm cộng đồng.
Một số lỗi chỉ xuất hiện trên một trình duyệt, thử trình duyệt khác để xác định.
Mã lỗi giúp bộ phận hỗ trợ tìm nguyên nhân nhanh hơn mô tả bằng lời. 09-10 Lỗi phiên bản không tương thích cần cập nhật cả game lẫn trình duyệt. Góc Nhìn Người Chơi
Biết nhóm nào là biết nên tự xử lý hay chỉ có thể chờ. Trang trạng thái của nhà phát hành cập nhật nhanh hơn kênh trong game.
Đừng hoảng khi thấy báo mất tiến trình, nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ xong. Kiểm tra kết nối trước khi kết luận tài khoản bị khóa. Ghi lại phiên bản game khi báo lỗi.
Lỗi âm thanh thường do trình duyệt chặn phát tự động. Thông báo lỗi kết nối thường nghĩa là mạng chứ không phải tài khoản.
Báo lỗi nên kèm thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản game. Chứng chỉ kiểm theo thời gian nên lệch vài phút là hỏng. Ghi rõ thiết bị và trình duyệt đang dùng khi báo lỗi.
Lỗi không đủ quyền thường do chặn cookie hoặc lưu trữ cục bộ. Bảo trì khẩn cấp thì không, nên đừng vội nghĩ tài khoản có vấn đề. Đừng mua lại ngay khi giao dịch báo lỗi.