Cập nhật email khi đổi địa chỉ liên lạc. Đăng nhập định kỳ giữ tài khoản không bị xóa vì lâu không hoạt động. Gửi nhiều yêu cầu cho cùng một việc chỉ làm chậm hàng chờ.

Dù vậy vẫn có người bị lừa nhập mã vào trang giả ngay lúc mã còn hiệu lực. Chuẩn bị trước thông tin cần thiết giúp quá trình hỗ trợ nhanh hơn nhiều.

Đừng gửi mật khẩu qua tin nhắn cho nhân viên hỗ trợ. Gõ thẳng địa chỉ trang thay vì bấm vào liên kết trong thư. Có game cho đặt mã PIN riêng cho phần giao dịch.