Ghi lại phiên bản game khi báo lỗi.
Xem ngày đăng trước khi làm theo hướng dẫn.
Lỗi hết phiên đăng nhập chỉ cần đăng nhập lại.
Khai sai năm sinh lúc đăng ký thì sửa lại khá phiền.
Máy chủ bảo trì thường có thông báo trước trên trang chính thức.
Lỗi năm trăm không sửa được từ phía người chơi.
Thông báo lỗi kết nối thường nghĩa là mạng chứ không phải tài khoản.
Bài viết cũ có thể nói về phiên bản đã khác hẳn hiện tại.
Có game khóa theo khu vực nên đổi vùng mạng là vào không được.
Đừng chia sẻ ảnh chụp màn hình có chứa mã tài khoản khi hỏi cộng đồng.
Viết theo thứ tự làm gì rồi thấy gì.
Một số lỗi tự hết sau vài phút khi máy chủ giảm tải.
+56 789 5679
Mã bắt đầu bằng số bốn nghĩa là lỗi phía người dùng.
Đừng cài lại game trước khi thử các bước đơn giản hơn.
Một số lỗi hiển thị biến mất khi đổi độ phân giải. 09-10 Có lỗi chỉ xảy ra ở một chế độ chơi cụ thể. Bảng Ghi Mẹo
Một số lỗi chỉ xuất hiện khi máy sắp hết bộ nhớ. Che phần mã tài khoản trước khi đăng ảnh lên nhóm cộng đồng.
Ghi lại các bước dẫn tới lỗi để tái hiện được. Đổi ba thứ cùng lúc rồi hết lỗi cũng không rút ra được gì. Đừng hoảng khi thấy báo mất tiến trình, nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ xong.
Mã lỗi giúp bộ phận hỗ trợ tìm nguyên nhân nhanh hơn mô tả bằng lời. Kiểm tra xem có phần mềm chặn kết nối đang chạy không.
Năm trăm lẻ hai và lẻ ba là máy chủ quá tải. Lỗi thanh toán thường nằm ở phía ngân hàng chứ không ở game. Có lỗi do xung đột giữa hai tiện ích mở rộng.
Chụp lại màn hình lỗi trước khi tải lại trang. Thử trên thiết bị khác để loại trừ nguyên nhân. Kiểm tra phần câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ hỗ trợ.