Có game có trang trạng thái máy chủ công khai, xem đó trước khi báo lỗi.
Ghi nhớ mã lỗi hay gặp nhất của mình. Đổi một biến số mỗi lần thì mới biết nguyên nhân nằm ở đâu.
Thử trên thiết bị khác phân biệt lỗi máy với lỗi tài khoản. Bấm thử lại liên tục chỉ kéo dài thời gian bị chặn.
Ghi chú lại cách mình đã khắc phục để lần sau khỏi mò lại. Một số lỗi chỉ xuất hiện khi máy sắp hết bộ nhớ.
Đừng mua lại ngay khi giao dịch báo lỗi. Thử trên mạng khác là cách phân biệt nhanh nhất.
Bốn trăm là yêu cầu sai định dạng. Kiểm tra dung lượng trống nếu báo lỗi lưu dữ liệu.
Có lỗi do xung đột giữa hai tiện ích mở rộng. Báo mất tiến trình nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ.
Nhóm bốn trăm là phía người dùng, nhóm năm trăm là phía máy chủ. Lỗi lặp lại đúng một chỗ là lỗi thật.
Kiểm tra xem có đang dùng mạng hạn chế như mạng công ty không. Diễn đàn người chơi thường phát hiện lỗi sớm hơn kênh chính thức.
Thông báo lỗi kết nối thường nghĩa là mạng chứ không phải tài khoản. Màn hình trắng thường do tệp chưa tải xong chứ không phải game hỏng.
Một số lỗi tự hết sau vài phút khi máy chủ giảm tải. Thử trình duyệt khác phân biệt lỗi trình duyệt với lỗi trang.
Cách khắc phục của bản cũ đôi khi gây thêm lỗi ở bản mới. Thử tắt bật lại kết nối mạng.
Bốn trăm linh ba là đã xác thực nhưng không đủ quyền. Bảo trì khẩn cấp thì không, nên đừng vội nghĩ tài khoản có vấn đề.
Trang trạng thái của nhà phát hành cập nhật nhanh hơn kênh trong game. Chỉ còn cách chờ và theo dõi trang trạng thái của nhà phát hành.
Bật đồng bộ giờ tự động rồi thử lại. Kiểm tra xem có phần mềm chặn kết nối đang chạy không.
Lỗi thanh toán thường nằm ở phía ngân hàng chứ không ở game. Bốn trăm lẻ bốn là không tìm thấy tài nguyên yêu cầu.
Đừng chia sẻ ảnh chụp màn hình có chứa mã tài khoản khi hỏi cộng đồng. Lỗi xuất hiện ngẫu nhiên ở nhiều chỗ thường do đường truyền.
Có lỗi do máy chủ khu vực, đổi khu vực là chơi được. Đền bù gửi vào hộp thư trong game chứ không cộng thẳng.
Màn hình trắng nghĩa là mã đã tải nhưng chưa dựng được giao diện. Bốn trăm lẻ tư là địa chỉ không tồn tại.
Mã bắt đầu bằng số năm nghĩa là lỗi phía máy chủ. Lỗi âm thanh thường do trình duyệt chặn phát tự động.
Đồng hồ máy sai giờ gây lỗi kết nối bảo mật ở nhiều dịch vụ. Lỗi rải rác nhiều chỗ thường do đường truyền.
Một số lỗi chỉ xuất hiện khi pin yếu. Đổi ba thứ cùng lúc rồi hết lỗi cũng không rút ra được gì.
Màn hình đứng ở phần trăm nghĩa là còn tệp chưa tải xong. Mã lỗi nội bộ của game khác hoàn toàn với mã trạng thái mạng.
Lỗi giao dịch chưa chắc là đã trừ tiền. Lỗi lặp lại đúng một chỗ thường là lỗi thật, lỗi ngẫu nhiên thường do mạng.
Chứng chỉ kiểm theo thời gian nên lệch vài phút là hỏng. Chụp lại màn hình lỗi trước khi tải lại trang.
Lỗi tải tài nguyên hay do bộ nhớ đệm hỏng, tải lại bỏ qua đệm là hết. Kiểm tra xem máy có đang thiếu bộ nhớ không.
Có lỗi chỉ xảy ra ở một chế độ chơi cụ thể.
09-11
Thử trên một mạng khác là phân biệt được hai loại đó ngay.
09-11
Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc.
09-11
Sunday
09-11
